シャープのドラム式洗濯機で 「C33」エラーが出た場合、主に乾燥ユニット（ヒートポンプ）の排水異常が原因な事が多いです。
症状としては、
- 乾燥途中で止まる
- 乾燥できない
- 洗濯はできるが乾燥だけ止まる
このような状況でお困りではありませんか？
少なくとも、当記事をご覧になっている方は「C33」のエラー表示が出てしまい、乾燥ができない状態だと思われます。
ドラム式洗濯機を使用していて、乾燥機能が使えないと致命的です。洗濯物を干す時間もない方が多いので、早急に対処したい！
本記事では、シャープドラム式洗濯機「C33」のエラー表示が出た時の原因と対処法を紹介しています。
ご自身で修理するのは難しいので、修理をご希望の方は今すぐご連絡下さい。
シャープドラム式洗濯機「C33」エラーが出た時の原因と対処法
シャープドラム式洗濯機を使っていて「C33」のエラー表示が出た時の主な原因と対処法をまとめたので参考にして下さい。
ヒートポンプ内部の排水詰まり
原因
- ホコリ
- 糸くず
- 洗剤カス
が溜まり排水できない。
（シャープのドラム式で一番多い原因）
対処法
専門業者にお願いして、分解洗浄か部品交換を行いましょう。
対処してくれる業者が少ないので、実績の有無を確認するにもいいと思います。
ドレンポンプ（排水ポンプ）故障
原因
ヒートポンプ内の水を外に出すポンプが壊れている。
対処法
部品交換が必要です。
一般では販売していない部品になるため、専門業者に相談しましょう。
センサーや基板の一時エラー
原因
電気的な誤作動の場合。もしくは、基盤の故障。
対処法
使用年数に応じて買い替えも検討した方がいいかもしれません。
基盤交換が必要ですと、メーカー対応になります。
まず自分でできる対処（簡単な順）
ご自身で簡単に出来る対処法をまとめてみました。
紹介する作業で解消できる可能性もあります。
電源リセット
- コンセントを抜く
- 1分〜5分待つ
- もう一度差して運転
一時エラーなら直ることがあります。
フィルター掃除
確認する場所
- 乾燥フィルター
- 排水フィルター
- 糸くずフィルター
詰まりがあるとC33が出やすいです。
排水経路のつまりですと「E03」も表示されることがあります。同時に確認してみて下さい。
排水ホース確認
- 折れ曲がり
- 詰まり
- 高さ異常
がないか確認。
それでも直らない場合
かなり多いのが、上でも紹介しましたヒートポンプ内部の詰まり or 排水ポンプ故障、です。
この場合
- 分解洗浄
- ドレンポンプ交換
になります。
修理費の目安
- 分解クリーニング：3〜4万円
- ポンプ交換：2〜3万円
この3つ分かれば、
「自分で直る可能性」か「修理確定か」かなり正確に判断できます。
シャープドラム式洗濯機「C33」エラーが出た時にはOMD水道サービス
最後に、弊社が行った「C33」の修理実績を紹介します。
原因と対処法は分かったけど自分では出来ない！
「C33」の修理業者を探している！
そんな方は、是非弊社にお任せください。
東京都中央区に住むT様
シャープドラム式洗濯機（es-w111）を使用して約3年。今まで何も問題なく、むしろ快適に洗濯から乾燥まで出来ていました。
しかし、今朝。脱衣場の方から普段聞きなれない音がしてみに言ってみると・・・
「C33」
エラー表示が点滅している。
洗濯物を確認すると、衣類が濡れている。
とりあえず乾燥だけしてみるも、再度同じエラーが表示されてしまい、困った。
調べてみると、修理が必要なことが分かり、メーカーに問い合わせ。しかし、修理日が最短で3日後との返答があり、それまで乾燥が使えないのは困る！
と、言うことで弊社にご相談を頂き、即日対応させて頂きました。
お伺後、状況確認を行います。
簡単に試運転を行います。乾燥機能が使えないと言うことですが、他の不具合がないかも見ます。
例えば、
給水がしっかりされているか。
脱水も問題なく出来ているか。
水漏れ箇所はないのか。
最初に確認することで、後のトラブル防止になるため、確認作業は行います。
洗いや脱水はしっかり出来ていました。
今回は、ドレンポンプの故障かつまりと判断して作業を進めます。
分解洗浄を行ってみたいとの事でした。分解洗浄作業もすると4〜5時間程掛かります。この日は時間に余裕がありましたし、お客様も終日在宅しているとの事だったので、併せて行います。
ドラム式洗濯機を取り外し、前後左右、作業できるスペースを確保します。
洗濯機置き場が狭いと、作業効率が悪くなり、時間がいつも以上に掛かってくるケースもあります。ご了承下さい。
上部のパネルと背面カバーを取り外しました。
シャープのドラム式洗濯機はヒートポンプが背面の下部にあります。パナソニックドラム式洗濯機に比べると作業効率も悪く、業者泣かせ（笑）
しかし、頑張って作業を進めます！
ドレンポンプの部分が見えました。
ビスで止まっている箇所を取り外し、部品交換をします。
分解洗浄の方がビスの種類や取り外し箇所が多いので、写真を撮りながら作業をすることが多いです。
今回の修理に関しては、交換箇所が決まっているので、比較的分解洗浄よりはスムーズに出来ます。
ただ、先程も書いた通り、ドラム式洗濯機の移動に苦戦することはあります。排水口のつまりも同様に、80キロ近くある洗濯機を動かすには、それなりの訓練が必須。
ヒートポンプも取り外して、埃を取り除きました。
長年使用していると、ヒートポンプに汚れがこびり付いてしまい、熱が伝わりにくくなり、乾燥機能が低下します。
少しでも乾燥機能が低下してきたかな？と、感じましたら分解洗浄をすることをおすすめします。
【シャープドラム式洗濯機】乾燥時間が長くなった！乾かない時の原因と対処法
こちらの記事↑も参考にして下さい。
ヒートポンプも綺麗になり、部品交換も終わりました。
このまま洗濯槽の方の分解洗浄を行い、作業終了。
全部の作業が終わったのが、約4時間以上。かなり神経を使いますが、無事に治り、試運転も問題ありません。
何より、お客様が乾燥機能も復活して喜んでいるのが、弊社もやりがいを感じます。
本日は数多くある洗濯機修理業者の中からOMD水道サービスをご利用頂き有難うございました。
また、洗濯機やエアコンの事でお困りごとがありましたらお気軽に連絡下さい。
シャープドラム式洗濯機「C33」エラーでお困りの方、ご相談だけでも構いません。
電話、問い合わせフォーム、LINE@からでもご連絡お待ちしております。
