ドラム式洗濯機を使っていて、排水ができない時の原因と対処法を知りたい方に向けた記事になります。
例えば、
排水エラーが出てしまった！
脱水が終わったのに洗濯槽に水が残っている！
パナソニックのドラム式洗濯機「U11」
日立のドラム式洗濯機「C02」
シャープのドラム式洗濯機「E03」
東芝のドラム式洗濯機「C1」
このような状況やエラー表示でお悩みではないでしょうか？
各エラー表示を見ると、一般的に排水トラブルが原因になります。排水経路で何かしら詰まってしまった可能性が高いです。
排水口で詰まっているのか、もしくは洗濯機内部で詰まっているのか、見ただけでは判断が付きにくい。はたまた、全く別の場所で詰まっている可能性も高いです。
そこで、本記事は排水できない時の原因と対処法を紹介します。
ドラム式洗濯機が排水できない原因と対処法
ドラム式洗濯機が排水できない場合、いくつかの原因とそれに応じた対処法が考えられます。以下は一般的な原因になるので、一つずつ確認してみましょう。
排水ホースの詰まり
原因
洗濯機の排水ホース内で詰まっていると水が流れにくくなります。ゴミや洗濯物の糸くずなどが原因でホース内部に詰まることがあります。
対処法
排水ホースを取り外し、詰まりがないか確認しましょう。詰まっている場合は、ホースを掃除（もしくは新しく）しましょう。また、ホースが折れている場合も水の流れを妨げることがあるので確認してください。
排水（糸くず）フィルターの汚れ
原因
ドラム式洗濯機には排水（糸くず）フィルターがあり、ここにゴミや糸くずで汚れていると排水がスムーズにできなくなります。
対処法
洗濯機の排水フィルターを掃除してください。多くの場合、説明書にフィルターの場所や取り外し方が記載されています。定期的（1〜2週間に一度）な掃除が必要です。
排水弁の故障
原因
洗濯機内部にある排水弁が故障していると、排水できなくなります。モーターが動かない、あるいは異常な音がすることがあります。
対処法
排水弁の交換が必要です。この場合、メーカーや専門業者に連絡して修理を依頼するのが良いでしょう。
排水口の詰まり
原因
洗濯機自体に問題がなくても、家の排水口が詰まっていることがあります。
対処法
排水口が詰まっていないか確認し、必要に応じて掃除して下さい。長期間使っている場合は、排水口のメンテナンスが必要なことがあります。
ドラム式洗濯機は節水型なため、排水口に汚れが溜まりやすいです。そのため、定期的に排水口掃除をしないとなりません。
洗濯機内部の詰まり
原因
ドラム式洗濯機内で汚れや異物が排水経路で詰まってしまい、排水出来なくなることがあります。
対処法
ドラム式洗濯機の前パネルを取り外して、内部の異物を取り除きましょう。ただ、多少専門的な技術が必要になるため、メーカーや専門業者に修理を依頼することをおすすめします。
洗剤の使いすぎや適さない洗剤の使用
原因
過剰な洗剤（柔軟剤）使用や、ドラム式洗濯機に適さない洗剤を使うと、泡が多く発生し、排水が妨げられることがあります。
対処法
洗剤（柔軟剤）の使用量を減らし、適切な洗剤を選びましょう。また、洗剤の蓄積がひどい場合は、洗濯機を空で回して内部を洗浄することが効果的です。
以上が、一般的に考えられるドラム式洗濯機が排水できない時の原因と対処法です。次の項では、メーカー別にみる排水できない時の対処法を紹介します。
メーカー別にみる排水できない時の対処法
各メーカー、排水できない時のエラー表示が異なります。
パナソニック「U11」
日立「C02」
シャープ「E03」
東芝「C1」
それぞれの対処法を紹介しますが、一般的には排水口が詰まっているか、洗濯機内部で詰まっている可能性が高いです。ただ、中には排水弁の故障という事もあるので、その辺も詳しく書いていきますので、参考にして下さい。
パナソニックドラム式洗濯機「U11」
最初にパナソニックドラム式洗濯機のエラー表示「U11」の対処法です。
パナソニックの場合は、排水口か内部で詰まっている可能性が高いため、汚れを解消してあげましょう。
詳しく紹介している記事↓もあるので、チェックして下さい。
超簡単！パナソニックドラム式洗濯機「U11」排水エラーが出た時の対処法
排水口詰まりの場合、排水トラップを取り外しましょう。
（再度書きますが）ドラム式洗濯機は節水型のため、排水口に汚れが溜まりやすいです。そのため、月1回は清掃するようにして下さい。
ただ、排水口に手が入らないから清掃出来ない！という方もいらっしゃると思います。
その場合は、かさ上げ台を取り付けておくと良いでしょう。
写真↑のように、かさ上げ台を取り付けることにより、排水口に手が入るようになります。
また、かさ上げ台を取り付けることにより、洗濯機と排水口に勾配差がうまれるため、排水の流れも良くなります。排水の流れが良くなると、排水口に汚れが溜まりにくくなるので、メリットが多いです。
次に、「U11」のエラー表示で内部詰まりだった時の対処法です。
少し専門の技術を要するため、作業困難なケースもあります。プラスドライバーも必要になるので、準備して下さい。
「U11」が出た時に、排水口詰まりか内部詰まりかの確認方法は、排水フィルターまで水が来ているか否かです。排水フィルターまで水が来ていない時は、内部詰まりになります。
プラスドライバーを使い、前パネルを固定されているネジを取り外します。ネジを取り外すと、前パネルが取り外せますので、中で詰まっている物を取り除きましょう。
排水経路を辿ってみて下さい。このように、汚れの塊が出てくれば「U11」が解消されます。
（作業が難しいと判断した場合は、無理せず弊社までお問い合わせ下さい）
日立ドラム式洗濯機「C02」
日立ドラム式洗濯機「C02」排水エラーが出た時の対処法です。
パナソニック同様、排水口か内部のどちらかで詰まっている可能性が高い。
（2024年製の日立ドラム式洗濯機の場合は、故障のケースが多いです）
その為、対処法も同じになります。排水口で詰まっている場合は、ドラム式洗濯機を動かして排水口を掃除して下さい。
パナソニックに比べて、日立のドラム式洗濯機の方が重量があるため取り出し作業は慎重に行いましょう。
排水口に汚れがたくさん溜まっていたら、その汚れが原因で「C02」のエラー表示が出たことになります。
排水フィルターまで水が来ていて、排水口が綺麗だった場合は排水ホースの先端で異物が詰まっている事もあるので、確認して下さい。
超簡単！日立ドラム式洗濯機「C02」排水エラーが起きた時の解決方法
日立ドラム式洗濯機「C02」内部詰まりだった場合の対処法です。
基本的には前パネルを取り外して、汚れを取り除く方法になります。排水フィルターまで水が来ているか否かで排水口か内部詰まりか判断しましょう。
排水経路を辿ると、詰まっているものが出てくるはずです。
写真のように、埃や糸くずが蓄積されて排水経路を塞いでいるケースが多いです。
その汚れを取り除ければ「C02」が解消されます。異物を取り除く際、洗濯槽に水が残っている時は、詰まっている物が無くなると一気に排水されるので気をつけて下さい。
（バケツや洗面器を用意して、残水の受け皿にして下さい）
シャープドラム式洗濯機「E03」
シャープドラム式洗濯機「E03」の対処法です。
パナソニック、日立、同様に排水口か内部詰まりの可能性が高いです。
（「E04」のエラー表示も脱水出来ない表示になりますが、こちらはメーカー修理になるため弊社では対応不可です）
弊社が行った作業実績、
シャープドラム式洗濯機「E03」排水エラーが出て排水できない時の原因と対処法
でも、紹介している通り、排水口つまりの場合は、汚れを取り除いて下さい。ドラム式洗濯機の中でも、比較的軽い方なので脱着作業はしやすいです。
排水口詰まりの場合は、汚れを取り除いてあげましょう。内部詰まりの場合は、パナソニックや日立同様、前パネルをプラスドライバーでネジを外して、排水経路を辿り汚れを取って下さい。
すると「E03」の排水エラーが解消されます。
東芝ドラム式洗濯機「C1」
最後に、東芝ドラム式洗濯機の排水できない時「C1」のエラー表示が出た時の対処法を紹介します。
東芝の場合は、上記で紹介した3社とは異なり、排水弁の交換が必要なケースが多いです。排水弁とは、脱水の時に水を排水するため開閉する弁があるのですが、その排水弁が折れてしまうと排水されず「C1」が表示されます。
排水弁の交換はメーカーや専門業者でないと修理出来ません。メーカーですと、依頼してから1週間から10日後が最短になりますが、弊社ですと即日対応可能なので、お気軽に問合せ下さい。
東芝ドラム式洗濯機エラーコード「C1」排水ができない時の原因と対処法
排水弁を交換すると、正常に排水がされるようになります。
使用頻度にもよりますが、5〜6年で排水弁が壊れるケースが多いです。
排水口でも詰まっていない！
排水フィルターまで水が来ている！
その場合は、排水弁の交換が必要になるので、覚えておいて下さい。
ただ、例外にも排水口詰まりというパターンもあるので、一つずつ確認作業を行いましょう。
こちらも参考にして下さい。
ドラム式洗濯機が排水できない時は「OMD水道サービス」
メーカ別の排水できな時の対処法を紹介させて頂きました。
排水口詰まり、内部詰まり、排水フィルター詰まり、排水ホースの詰まり、
それぞれ確認したけれど対処が難しい！
途中まで作業したけど、壊しそうで怖い！
ご自身で対応が難しいと判断した場合は、是非「OMD水道サービス」にお任せ下さい。関東県、関西圏、どちらも対応しておりますので、相談だけでも構いません、お気軽に電話頂ければ幸いです。
問い合わせフォーム（メール）、LINE@からも承っています。
まとめ
今回は、ドラム式洗濯機の排水できない時の原因と対処法を紹介しました。また、メーカー別の対応方法も参考にして頂けたら嬉しいです。
洗濯機が使えなくなってしまうと、困りますよね？排水口から水が溢れてしまうと、尚更焦りも出ます。水漏れ事故を防ぐ為にも、日々できる事（排水口掃除、排水フィルターの手入れ）は行いましょう。
万が一、排水できなくなってしまったら、
- 原因を知る
- 対処法を試みる
- 解消されなければ専門業者にお願いする
慌てずに対処して下さい。
弊社では軽度の詰まりでしたら15,000円〜対応しております。排水口詰まりはもちろん、内部の詰まり、排水弁の交換作業も行なっているので、お任せ下さい。
