FAQ

よくある質問一覧

エアコン （取付・取外し・修理 / 分解清掃）

エアコンの取付はどのくらい時間がかかりますか？

一般的な家庭用1台で約1.5〜2時間です。

洗濯機 （取付・取外し・修理 / 分解清掃）

洗濯機の取付はどのくらい時間がかかりますか？

一般的な家庭用1台で約1時間です。

料金・支払い方法

支払いは現金のみですか？

現金の他に、クレジットカードでのお支払いもご利用いただけます。

サービス対応・保証

連絡したらすぐに来てもらえますか？

まずはお電話の際に、どれくらいでお客様のもとに伺うことができるかおおよそのお時間をお伝えします。
お客様がお住まいのエリアに待機しているスタッフができる限り迅速に対応させていただきます。

対応してもらえる営業時間を教えてください。

8:00〜19:00になります。あらかじめご予約いただければ、時間外でも対応いたします。

法人や店舗でも来てもらえますか？

法人・店舗のお客様からもご依頼をいただいております。他店で断られた修理や作業もぜひご相談ください。

来るまでの応急処置の方法などは教えてもらえますか？

お電話いただいた際に、トラブルの状況をお聞かせいただき、それに合った応急処置の方法をお伝えします。落ち着いて対処していただければと思います。

技術はしっかりしていますか？

洗濯機の取り付け・取り外し経験10年以上の専任スタッフや、水回りのトラブル全般に詳しく、経験豊富なスタッフが確実にトラブルを解決できるよう作業に当たります。
社内研修を経て、厳しい試験をクリアしたスタッフだけがお伺いいたします。

その他

作業時間はどれくらいかかりますか？

平均的な作業であれば、10分〜120分ほどで終了します。
トラブルの内容や作業の内容によって作業時間は異なりますので、詳しくはスタッフまでお問合せください。