こんにちは、OMD水道サービスです。

本日、神奈川県横浜市神奈川区にてドラム式洗濯機の詰まり除去を行ってきたので、その作業内容を紹介します。

本記事ではご依頼頂いてから当日の作業終了までの流れと、実際の作業内容を紹介しています。

近隣にお住まいの方の中で、

今洗濯機の排水の流れが悪い！
排水口から水が溢れてきた！
脱水中にエラー表示が出てしまった！
防水パンが濡れている！

現在、そのような状況でお困りではないでしょうか？

もしお困りでしたら、一度専門業者に観てもらった方が良いでしょう。弊社でも洗濯機の詰まり除去作業は年間1,000件以上こなしており、ベテランスタッフも多数在籍しております。また、即日対応しておりますので、早期解決も可能です。

この会社大丈夫かな？と、思っているあなた！最後まで読んでから判断して下さい。経験と実績と信頼で多くのお客さんに満足いただいている会社です。最後まで読んでいただいてから、ご判断お願いします。

横浜市神奈川区でドラム式洗濯機の詰まり除去作業を行ってきた

弊社では一都三県、関西圏を中心に水回りのトラブルを解決させて頂いています。今後、全国的に修理範囲を広げていければとも考えております。

水回りの中でも、特に自信があるのが洗濯機。洗濯機の取り付け・取り外し、詰まり、水漏れ、機械の故障、全般対応しており、その中でも緊急性が高いのが詰まりや水漏れです。ある程度予兆があったのであれば、慌てずに済むかもしれませんが、急にエラー表示（詰まりの表示）や水漏れが起きてしまうと、慌ててしまいます。

急いで修理業者を呼びたいけど、どこに電話すれば良いのか分からない！そんな方は、是非こちらの記事を読んで頂きたいです。

また急いでいる場合は、電話、メール問い合わせ、LINEにて承っていますので、ご連絡下さい。

ご依頼内容

神奈川県横浜市神奈川区にお住まいのAさんから頂いたご依頼内容は以下の通りです。

『昨夜洗濯機を回していたら、ピーピーピーという普段聞きなれない音が聞こえて、見に行ったら洗濯機にエラーコードが出ていました。一度電源を切り、再度脱水したら流れたのですが、今朝、またエラーが出てしまったので見て欲しいです。』

との事。

家電メーカーによってエラー表示は異なりますが、Uから始まるものや、Nから始まるのもが一般的です。そして、エラーコードが何を示しているか確認すると、大体が排水口が詰まっていませんか？という表示。本来であれば、エラー表示が出る前に対処出来ればいいのですが、実際はそうもいきません。毎日洗濯機を回しているご家庭も多くいらっしゃいますし、使えて当たり前の生活だからです。

小さなお子さんがいらっしゃるお家だと、明日の保育園着（幼稚園着）、もう少し子供が大きいと体操服や部活動の練習着など、毎日洗って用意しなかればなりません。

出来れば早く来て欲しいとのご要望でしたので、ご依頼から1時間以内で伺うことが出来ました。

お見積り

ドラム式洗濯機詰まりの料金は、

基本料金6,600円
作業料金3,300円〜

となっております。簡単な詰まり除去であれば、10,000円以下で修理することが可能です。

お客さんが一番不安に感じていることが料金だと思います。電話口である程度のお見積りは出来る時もありますが、正確な金額は伝えられません。

理由としましては、

排水口のどの部分で詰まっているのか？
洗濯機を動かして作業するのか？
もしくは洗濯機の内部で使っているのか？
1人で作業が出来るのか？
部品がもしかしたら必要かもしれない。

など、様々な要素があります。

なので、もし不安でしたら、一度お電話下さい。担当作業員より、早急に折り返しのお電話を差し上げます。その時、ヒアリングさせていただき、大体の金額は伝えられると思いますので、よろしくお願いします。

また訪問後に必ずお見積もりをします。その時、電話口で伝えていた金額より高い場合は、断って頂いても構いませんし、むしろ安く済むケースも多いです。

最近、激安を謳っている業者も多いです。確かに、安く済むことに越したことはないのですが、安いという理由で飛び込んでしまうと、色々追加費用が高いケースが大半。消費者センターへの苦情も増えているそうなので、安易に飛びつくのはやめておいた方がいいと思います。

本日行った作業内容

エラー表示が出てしまった原因を探しました。

洗濯機の排水口はかさ上げをしていないので、見えるか見えないかギリギリの隙間。なので、少し傾けたり、横に動かしながら詰まっている箇所を探ります。

詰まっている箇所を探る方法は色々ありますが、基本は水を層に少し溜めて、脱水します。排水ホースまで水が来ていれば、排水口か配管が原因と分かりますし、排水ホースまで水が来ていない場合は、内部で詰まっていることが多いです。

内部詰まりに関しては、メーカーでも対応しています。ただ、1週間から2週間は来ない状況が続きますし、メーカー修理でも18,000円〜25,000円くらいは掛かります。弊社でも内部詰まり除去を対応しております。

（最近はメーカー修理も相場が値上がったそうです）

今回は、排水ホースまで水が来ていたので、排水口かその先が原因でした。原因が分かり、お見積りをお伝えし、ご納得して頂いた上で作業開始です。

洗濯機を動かすために、アース線、電源、給水ホースを外します。排水ホースは手が入らないので、少し動かしてから外しました。

動かすと、防水パンの上はヘドロ汚れが凄い。お客さんは7年くらい、こちらに住んでいて、引っ越してから一度も洗濯機の底を掃除したことがないそうです。排水口にも一度も手をつけたことがなく、7年分の汚れが蓄積された結果、詰まってしまったのでしょう。

排水ホースと排水エルボの間にも汚れが詰まっていて、ヘドロ水がドボドボ流れてきます。この様子だと、排水ホースの中にも汚れが溜まっていると思い、覗き込むと・・・（やばい）。排水口の汚れを取り除いても、排水ホースの汚れがまた入って行くので、詰まりが再発する恐れがあります。

なので、お客さんを呼んで、ご提案。

今度安全に使っていくのでしたら、排水ホースの交換とかさ上げ台の設置をおすすめします。排水ホースは汚れが凄いので変えたほうがいいのと、かさ上げ台は洗濯機の高さを出してあげるものです。かさ上げ台を付けることによって、防水パンと排水口の掃除がしやすくなります。また、排水口との勾配差も出来るので、流れも良くなり、詰まりの原因を少なくしてくれます。

当初のお見積りからプラス料金かかってしまいますが、是非お願いしますとの事。排水ホースの交換とかさ上げ台の設置も行います。

排水トラップを一式取り外し、綺麗に汚れを落とします。頑固な汚れの場合は洗剤、細かい隙間は歯ブラシ、時には専用の薬剤も使用しております。

そして、防水パンの上の汚れもある程度汚れを拭き取ります。デッキブラシのようなものは持っていませので、水で流してスポンジで拭く程度ですが、それでも十分綺麗になります。

ご訪問からここまで約40分、詰まりの除去作業は完了。この後、排水ホース交換をしてからかさ上げ台を設置して、洗濯機を元に戻しました。

最後の試運転。排水口からの溢れがないかを確認します。水を多めに入れて脱水作業を行い、問題なく排水されていたので大丈夫です。最低でも3回はこの作業することを徹底しております。

もう一度、お客さんと動作確認をして頂き作業終了。防水パンの綺麗さに驚かれていたのと、排水口のビフォーアフターの写真を見せてあげると、眼を見開いていました。

（こんな汚れの中で生活していたのか・・・）と。

今日から安心して使えます。また水回りのことでトラブルがありましたらお気軽にお電話下さい。

本日は数多くある水道会社の中から、OMD水道サービスにご連絡頂きありがとう御座います。また、この記事を読んで、良さそうだなっと感じていただけたら、ご依頼お待ちしております。