はじめに、本記事は洗濯機が脱水されない時にご自身で確認できる原因と、それぞれの対処法を紹介しております。

洗濯槽に水が残ったまま脱水が終わらない！
排水エラーが表示されて水が抜けない！
すすぎから先に進まない！

このような状況でお困りの方は、是非読み進めて頂ければ幸いです。

ただ、原因を知る上では、確認方法が複雑なケースもございます。少しでも不安だったり、破損させる恐れがある場合は、無理しないで下さい。

（無理と判断された方、弊社に相談頂ければ対処させて頂きます）

洗濯機が脱水できない時の原因と、それぞれの対処法

洗濯機が脱水できない原因はいくつか考えられ、それぞれに適した対処法があります。以下に主な原因と解決策をまとめました。

洗濯物の偏り

原因

洗濯物が一箇所に偏ると、洗濯機のバランスが崩れて脱水が進まない場合があります。

対処法

洗濯物を均等に広げて再度脱水を試みる。

大きなタオルや重い衣類が原因の場合、それらを取り出して分けて脱水する。

排水口の詰まり

原因

排水ホースや排水口が詰まると、水が排出できず脱水が出来なくなります。

対処法

排水ホースを確認し、曲がりや詰まりを解消する。排水ホースは定期的（3-5年に一度）交換しておくと良いです。

排水口に異物がないかチェックし、詰まりを取り除く。確認できない場合は無理せず専門業者に相談しましょう。

【ドラム式洗濯機全般】排水できない時の原因と対処法

ドラム式洗濯機の場合、こちらの記事を参考にして欲しいです。

本体内部詰まり

原因

異物や汚れが本体内部の排水経路に挟まってしまうと水が排水されません。

対処法

異物を取り除くしかありません。

ドラム式洗濯機の場合は、前扉を取り外して排水経路の異物を探し出しましょう。縦型自動洗濯機の場合は、背面を取り外すか洗濯機をひっくり返して排水経路の異物を取り除いて下さい。

（ご自身で対処が難しいと思った場合は専門業者に相談して下さい）

【ドラム式洗濯機全般】内部詰まりが起きた時の原因と対処法

メーカー別にみる対処法を紹介している記事⇧です。

フィルターの汚れ

原因

糸くずフィルターが汚れていると、水の流れが悪くなります。

対処法

糸くずフィルターを取り外して掃除する。

定期的にフィルターを清掃して問題を予防して下さい。

洗濯機の設定やロックの問題

原因

洗濯機の設定ミスやフタが完全に閉じていない場合、脱水が機能しないことがあります。

対処法

設定を確認し、正しいモードで操作する。

洗濯機のフタがしっかり閉まっているか確認する。

モーターや機械部品の故障

原因

脱水に関わるモーターやセンサーが故障している可能性があります。

対処法

洗濯機の取扱説明書を確認し、トラブルシューティングを試す。

故障が疑われる場合はメーカーや修理業者に問い合わせる。

水位センサーの不具合

原因

洗濯機内の水位を感知するセンサーが故障すると、脱水が進まないことがあります。

対処法

洗濯機をリセット（電源を切って再度入れる）してみる。

改善しない場合は専門業者に点検を依頼する。

備考

これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、洗濯機自体の故障が考えられます。特に購入から長期間が経過している場合、修理よりも新しい洗濯機への買い替えを検討することも一案です。

どの原因に該当するかを慎重に確認し、適切な対応を行ってください。

洗濯機が脱水されない時はOMD水道サービスにお任せください

弊社は洗濯機の脱水されないお客様の修理を多く行ってきました。

上でも少し紹介しましたが、脱水されない原因の中で最も多いのが排水口と本体内部の詰まりです。

特に、ドラム式洗濯機を使用しているご家庭の方が、トラブルが多い。節水型ということもありますし、重くて動かせないから排水口が掃除できない。

そこで、弊社が行ってきました、脱水できない時の作業実績を紹介させて下さい。

排水口詰まりのケース
本体内部詰まりのケース
機械部品（排水弁）故障のケース

3パターン紹介します。

最後まで読んでみて、この業者安心できそうだなっと感じて頂けると嬉しいです！

排水口詰まりのケース

東京都中央区に住むY様

日立のドラム式洗濯機を使用していて、昨日から「C02」のエラー表示が出るとのことでした。

エラー表示を調べると、排水経路に問題があると分かり、インターネットで検索して、弊社にご相談を頂いた次第です。

日立ドラム式洗濯機「C02」排水エラーが起きた時の解決方法

取り急ぎ、お伺いしてみると、排水口で詰まっていることが分かりました。

排水口か本体内部、どちらで詰まっているのかわからない場合の確認方法があります。糸くずフィルターを開けて、水が出てきたら排水口、出てこなかったら本体内部という事になります。

（糸くずフィルターを開ける際は、バケツか洗面器を受け皿として用意してからやって下さい）

今回は、かさ上げタイプの防水パンだったので、ドラム式洗濯機を動かさなくても作業ができます。

排水口詰まりを解消する作業の中で、一番大変なのがドラム式洗濯機移動です。80キロ近くあるため、洗濯機置き場周辺が狭いと苦戦することも多々あります。

排水トラップ一式を取り出しました。

すると、中に汚れの塊がいます。

マンションの定期清掃で、排水口洗浄はしていたそうです。ただ、細かい汚れやご自身では一度も掃除をしたことがないとの事。

しっかりと汚れを取り除き、綺麗になりました。

何度か試運転をします。

排水口詰まりを取り除いたからといって安心してはいけません。

排水口詰まりを起こし、水の流れが悪くなっていたので、本体内部に汚れが溜まっているケースが非常に多い。

なので、最低でも3回は試運転を繰り返します。

水を多めに溜めて、脱水をする。お客様とも動作確認を一緒に行い、詰まりが解消されたことも確認して頂き作業終了になります。

本体内部詰まりのケース

内部詰まりのケースを紹介します。

神奈川県横浜市に住むE様

パナソニックのドラム式洗濯機を使用しており「U11」のエラー表示が出てしまいました。

パナソニックドラム式洗濯機「U11」の原因と対処法

インターネットで検索して、こちらの記事↑を読んで頂き対処したそうですが、どうも内部で詰まっていると判明。

ご自身では出来ないと判断し、弊社にご依頼を頂きました。

訪問後、状況確認をします。

洗濯槽に水が残っている状況なので、糸くずフィルターを外しました。この時、水が流れてくる流れてこないかで対処法が変わります。

そして、お客様がおっしゃっていた通り、糸くずフィルターまで水が流れてこないので、内部詰まりです。

前扉を取り外して、分解作業をしていきます。

前扉の取り外した方は、メーカーや型番により異なるので、説明書で確認して下さい。

取り外したら、排水経路を探ります。どこまで水が来ているのか、時にはホースを外したり揉んだりして異物を確認します。

格闘すること30分、ようやく異物を確認して取り除くことができました。

詰まっている場所や物により、内部詰まり除去作業の時間は異なりますが、基本1時間以内には完了できます。

お客様にも「U11」の原因を見て頂き、しっかり水が排水されることを確認して頂きました。

排水口詰まりと同様に、何度も試運転を繰り返して、作業終了です。

機械部品が故障のケース

最後に、機械部品が故障してしまい、脱水されなくなったケースを紹介します。

埼玉県さいたま市に住むN様

昨夜、急にエラー表示「C1」が出てしまい、焦っていました。

何年も問題なく使えていたのに、急になんで？
排水口は綺麗だから、洗濯機本体内部で詰まっているのかもしれない。

東芝ドラム式洗濯機「C1」排水できない時の対処法

N様は、こちらの記事⇧を参考にして頂き、弊社にご相談を頂いた次第です。

早速訪問して状況確認をします。

内部で詰まっていたら、糸くずフィルターを開けると水が出てきません。ただ、今回は洗濯槽に水が残っている状態で糸くずフィルターを開けると水が流れてきました。

しかも、排水口はお客様がおっしゃった通り、綺麗。

と、いうことは、排水弁が壊れてしまった可能性が高い！

見てみると、

案の定、排水弁が折れてしまっていました。

（排水弁は脱水が行われる際、開閉される部分になります。折れてしまうと開かなくなってしまい、水が排水されなくなり仕組みです）

古い排水弁を取り外して、新しい物に交換しました。

（排水弁の取り外しと取り付けは難易度の高い作業になるので、お客様ご自身でやることはおすすめできません）

交換作業を終え、試運転をすると、しっかり水が排水されました。

お客様とも、水が脱水されていることを確認して頂き、作業終了。

 

数多くある水道業者の中から、OMD水道サービスをご利用頂き、ありがとうございます。

洗濯機が脱水出来ずに困っている方、相談だけでも構いません。

電話、問い合わせフォーム、LINE@、からご連絡お待ちしております。